各大队、分队:

十二月份，培训督察部按照工作计划和领导要求，对浐灞治污减霾72名安保人员进行了岗前培训，并统一组织队员参加了浐灞管委会组织的集中培训。安保队伍统一的着装，严格的组织管理，良好的精神风貌受到了管委会领导的一致好评，向大家展示了陕保·龙翔的良好形象。培训督察部还对新上网点品格集团所属14个幼儿园15名安保队员进行了为期2天的岗前培训，培训期间甲方领导到公司审查了上岗队员，整体较为满意。十二月工作重点是对包括榆林、神木、延安、盐池、渭南在内的相对偏远的分队以及西安区域等五十九个分队进行了全面督察，并进行了3次夜查，特别是对各分队冬季安全预防工作进行了重点检查和安全警示教育，听取了部分甲方单位的意见建议，对督察中发现的问题及时告知队长和大队长，且进行了跟踪督察和落实。

从督察情况上来看，各大（分）队都能严格管理队伍，认真学习安防通知精神，积极开展安全隐患排查，从大队层面上看，三大队、四大队、五大队整体管理严格规范、安全预防意识强、大队长对分队长教育管理严格，大队安全稳步发展的势头较好。从分队层面上看，绝大部分分队长都能做到在岗在位，工作认真负责，与甲方关系融洽，执勤人员仪容形象好，工作任务清楚，礼节礼貌和服务意识强。在管理和安全方面做的较好的分队有：明园小区、三爻小区、丰园小区、省政府4号小区、馥桂圆小区、航天小区、航天一小、航天二小、长庆和兴园、秦华天然气、榆林所属4S店、神木电石厂、中石油管研院、中外运分队、雁塔地税、天石隆通、沣东治污减霾、浐灞治污减霾等，这些分队长和管理者工作认真负责，能够坚持上下班讲评、每晚坚持夜查并在公司微信群反映工作动态，坚持培训制度，特别是李青峰、姚平、王宏军分队长经常夜查，在此提出通报表扬。通过督察和回访，在甲方工作满意度方面，70%的安保服务分队甲方基本满意，30%的安保服务分队甲方比较满意。如省政府明园小区分队安保服务好，社区给分队赠送了“爱岗敬业情系居民，优质服务为民解忧”的锦旗。丰园小区幼儿园分队安保队员忠于职守，工作踏实负责，较好的维护了园区的教学秩序与安全，园方给分队赠送了“爱祖国花朵，护平安校园”的锦旗。锦旗虽小，但包含着对安保人员工作的褒奖和认可，值得管理者或分队长学习思考，改进工作。

但是，在督察培训过程中也发现了一些问题。

一、个别大（分）队长没有正确处理好工作与利益的关系，阶段性空岗少人，招聘年龄偏大的人员，少数大（分）队长工作标准不高，有时管理跟不上、不到位，少数分队长根本不夜查，对队员基本情况不够了解，对队员生活情况不够关心。

二、个别分队的队员夜班仍存在睡岗情况，已给予相应严厉处罚。

希望各分队要组织队员认真学习督察通报，狠抓对照整改，寒冷天气将对安保工作带来许多不利因素，各大（分）队长要提高思想认识，研究季节执勤安保要点，提早采取有效措施，做好安全预防。尤其各中（分）队长一定要加强日常管理，坚持在岗在位，加强夜间查岗和巡逻力度，杜绝睡岗违纪问题。另外，一定要加强安全预防工作，关心关爱队员，了解队员的基本情况和身体情况，更要时常沟通了解队员的心理健康，引导安保人员提升综合素质，做好安保服务，为完成公司2018奋斗目标打好坚实基础。