各大队、分队:
十一月份,按照公司工作计划和领导要求,培训部下队主要对世融嘉轩分队进行了保安业务动作培训,指导世融集团3个分队、兵器工业集团所属分队开展了11.9消防知识宣传普及与消防灭火实战演练,规范的织程序、关注实际的内容效果,受到了甲方领导和业主的一致好评。本月分三批次对世融嘉轩二期分队25名保安进行了岗前培训,依据甲方领导的标准要求,多次对分队进行了实地检查指导,嘉轩二期目前安保形象和服务质量较好。
十一月份在抓培训的同时,督察部对公司部分服务网点和人员在岗、礼貌礼节、着装形象、冬季安全等方面进行了督查,听取了甲方单位的意见或建议。从督查情况上来看,大队长能把工作重心放在分队管理上,在拓展合同发展上,团结协作和安全预防意识明显增强。如:裴亮大队长能够克服许多服务点偏远、分散难管困难,不喊苦、不喊累,积极并安全有序的扩大队伍;阮晓林大队长能够正视世融嘉轩前期存在的问题,认真听取公司领导和有关部门的意见或建议,通过中队、大队、公司三合一的集中整治,世融嘉轩安保服务质量有了明显提升;王永保、刘安仁、王伟、张学习、贾标定、崔矛能够经常下队进行检查指导,及时发现和纠正大队存在的各种问题,按照规范化、专业化、抓队伍、升质量,安保意识也越来越强;王永保、王伟、张学习、贾标定大队长能够按照管理部的通知要求,按时、按条件援助嘉轩二期安保人员,保证了嘉轩二期在规定时间内满员上勤,也折射出了大队长的大局意识、号令意识、协同意识。90%的中队长能够在岗在位,工作认真负责,事业心责任感强,与甲方关系融洽(如:王强、张朝军、杨飞、张海鹏、贾勇零、李青峰、衡周鹏、樊蒙恩、白锦龙、李超等等)。90%的队员仪容形象好,工作认真负责,安全意识强,值班室和宿舍都有基本的保暖设施及服饰,学习和落实公司冬季安全通知的精神较好,各项安保工作开展有序。
本月总体较好的分队:省政府三爻小区、长庆和兴园、三桥大众4S店、航天小区、雁塔地税局、省食品药品检验所、谭家街办、武警医院、秦华天然气、世融嘉城、秦腔剧院、天石隆通、警官职业学院新老小区、万达公馆、杨凌金海生物、咸阳空港中外运、浐灞1号等等。但是,在督察培训过程中也发现了以下问题:
1.个别队员执勤纪律不够好。有个别队员服装不整,值班期间玩手机,在公共场所吸烟等,这些个别队员的日常恶习,看似虽小,却影响了分队的整体形象和服务质量,值得各级管理者关注或重视。
2.个别夜间值班队员存在睡觉问题。对于值班时睡觉的队员给予了相应的经济处罚,以作警告。
希望各分队要组织队员认真学习督察通报,坚决纠正存在的问题,提升服务质量,各中(分)队长要加日常管理工作,坚持在岗在位,坚持落实早晚站岗迎送、查岗查哨、班前班后警示讲评、周技能动作训练等制度;要加强夜间查岗,彻底杜绝岗位睡觉严重违纪问题;要加强对队员执勤日常养成教育,坚决克服和纠正不良陋习,要不断向时代化、规范化、专业化高端安保行业迈进。