2016年11月4日，我公司派驻航天城一期的保安接到有业主紧急寻求帮助的消息，立即赶往现场了解情况，在询问了业主大概的情况后，得知是一位母亲带着两名小孩准备外出时却和一名孩子走散了。于是保安员立刻帮助业主调取监控录像，未果，后又随业主在其所居住的各个楼层展开地毯式搜寻，最终在该小区7号楼2单元27层内找到了该失散的孩子。业主十分感谢小区能有这样一群尽职尽责的保安员保家护院，特送“排忧解难，真情服务”锦旗一面，以表感谢。同时，我们也提醒广大群众，外出时一定要看管好自己的孩子，尽量避免类似情况的发生。