2017年1月6日(周五)上午,我公司在四楼会议室召开2017年度第一次分队长行政例会。公司业务副总经理唐晓宏、各大队长、各分队长、培训督察部、宣传策划部等相关人员均到会参加,会议由业务副总经理唐晓宏主持召开。
会议首先由各大队长对2016年一年的工作做简要汇报总结。 主要包括各大队下发客户单位的安全建议书、安全台帐、以及回收的好人好事、表扬信及锦旗,现有执勤点的数量、人员数量,年度服务费回收情况,到期合同续签情况,新业务拓展、意向合同发展情况等。回顾2016年,各大队主抓分队管理、积极组织分队长培训,淘汰不合格的分队长,新增优秀的分队长,通过各大(分)队长和培训督察部的共同努力,使得分队长团队整体素质有了大的提高,客户单位满意度也得到了有力的保证。
培训督察部经理蔡有年,宣读《十二月份保安培训督查通报》,并播放督查回访和培训过程中拍摄的影像资料。12月份主要对“西安保安成立三十周年演讲比赛”的两名保安人员演讲稿的修改及指导培训。针对新上合同保安进行了岗前培训;同时对在岗保安进行了业务知识和执勤动作培训,并与部分甲方主管交谈听取了安保意见或建议;对部分分队执勤情况进行了督查、夜查;从督查情况来看,冬季期间,各大队长都能深入分队检查指导,深入分队开展安全隐患排查,及时解决出现的问题;各分队长也都能在岗在位,工作认真负责,接受批评诚恳,改正不足及时,顾大局守纪律,受到了客户单位的高度赞扬和小区业主的良好评价。
公司业务副总经理唐晓宏回顾2016年保安管理工作的变化,阐述2017年管理部的主要管理思路,并对2017年元1的具体工作进行部署。2016年主要工作紧紧围绕年初所提出的工作思路进行开展实践,即加大发展力度;加强专业培训;规范管理模式、狠抓制度落实;提升服务质量、打造公司品牌。在以上几个方面公司通过全体员工的努力取得了显著的成绩,但仍存在少许问题:1.制度落实不够彻底;2.基层个别分队长对培训工作不够重视;3.部分队员的工作责任心较差;4.管理水平有待进一步提高。2016年陕西保安服务中心的名称进行变更,给各部门和各大队带来了繁重的工作量,但我们的队伍没有抱怨,积极配合,完成了更名的工作程序,顺利的完成了2016年年初制定的任务标准。1月份主要任务是对“西安保安成立三十周年演讲比赛”活动的积极配合与参与,争取获得优异成绩。另外。春节临近,要求各大队在春节期间积极备人补岗,保证客户单位的安全,完成公司要求。最后,唐总提出了2017年工作思路,即保持稳定发展,加强业务培训,坚持国际管理体系认证,创一流服务水平,同时打造陕保和龙翔两个品牌。希望陕保·龙翔人携起手来,上下一心,共创辉煌! |